Jak tenhle audit použít
Otevřete si vlastní web na telefonu a vedle toho na počítači. Projděte deset bodů níž popořadě a u každého si poznamenejte ano/ne. Nic se neinstaluje a jediný nástroj, který budete potřebovat, je bezplatný PageSpeed Insights od Googlu.
Smyslem není dát si známku. Smyslem je zjistit, které dvě tři věci stojí za opravu jako první — protože ty bývají levné a mají největší dopad.
Deset kontrol
| Kontrola | Jak to zjistíte | Špatný výsledek |
|---|---|---|
| 1. Je jasné, co děláte | Ukažte úvodní stránku někomu, kdo vaši firmu nezná, na pět sekund. Pak se zeptejte, co děláte. | Netrefí se. Nebo odpoví sloganem, který nic neříká. |
| 2. Rychlost na mobilu | PageSpeed Insights, záložka pro mobil. Dívejte se na LCP. | Nad 2,5 s. Nad 4 s je to vážné. |
| 3. Klikací kontakt | Na telefonu zkuste ťuknout na číslo a na e-mail. | Nic se nestane — číslo je jen text nebo obrázek. |
| 4. Text je opravdu text | Na počítači Ctrl+U a ve zdroji hledejte větu, kterou vidíte na stránce. | Není tam. Pak ji nevidí ani Google. |
| 5. Ovladatelnost palcem | Projděte web jednou rukou, ve stoje, na telefonu. | Trefujete se vedle, menu jde zavřít jen křížkem v rohu. |
| 6. Jedna jasná výzva | Na každé stránce najděte, co po návštěvníkovi chcete. | Pět stejně důležitých tlačítek, nebo žádné. |
| 7. Shoda kontaktů | Porovnejte název, adresu a telefon na webu a ve firemním profilu na Googlu. | Liší se zápisem. I čárka hraje roli. |
| 8. Zabezpečení | Podívejte se na adresní řádek. | Chybí zámek, nebo web běží na http://. |
| 9. Titulek stránky | Najeďte na záložku v prohlížeči a přečtěte si, co je v ní. | „Domů“, „Úvod“ nebo stejný titulek na všech stránkách. |
| 10. Najdou vás na jméno | Vygooglete přesný název firmy v anonymním okně. | Nejste první. Nebo jste, ale popisek pod odkazem je nesmysl. |
Které tři položky opravit první
Pokud vám vyšlo víc „ne“, nedělejte všechno najednou. Pořadí, ve kterém to má smysl řešit, je skoro vždycky tohle:
- Bod 1 — co vlastně děláte
Je to text, takže to stojí hodinu a nic jiného. A je to jediná položka, která ovlivňuje všechny ostatní: když člověk nepochopí, kde je, rychlost ani tlačítka už nezachrání nic.
- Body 3 a 7 — kontakty
Klikací telefon a sjednocený zápis v profilu a katalozích. Taky práce na jedno odpoledne, bez programátora, a u lokální firmy to bývá nejviditelnější změna. Proč se to počítá, rozebírám u lokálního SEO.
- Bod 2 — rychlost
Tohle už je práce pro někoho, kdo umí k webu dovnitř. Ale dokud nejsou hotové první dva body, nemá smysl ji platit.
Proč tyhle weby „selhávají“, i když vypadají dobře
Skoro žádný z těch webů není ošklivý. Většinou je to naopak: někdo za něj zaplatil, vypadá slušně a majitel na něj nemá jedinou stížnost — protože nemá s čím srovnávat.
Problém je v tom, že web se nikdy neměřil proti tomu, k čemu měl sloužit. Nikdo nenapsal, co se má stát, když na něj někdo přijde. Bez toho je každá další úprava otázkou vkusu a diskuse se stočí na barvu tlačítka, protože na nic jiného není měřítko.
Když se mě někdo ptá, co je na jeho webu špatně, první otázka ode mě zní, co se má stát, když na něj někdo přijde. Dost často je ticho — a tím je ta odpověď hotová.
Marian Bendák
Co z toho nezvládnete sami
Buďme upřímní: body 2, 4 a 8 vyžadují zásah do webu a u pronajatých systémů se k nim někdy ani nedostanete. Tam je rozhodnutí jiné — spravovat, nebo postavit znovu. Nedá se to rozhodnout obecně; záleží, jestli se z webu dá dostat obsah a jestli jde změnit šablona. Co takový redesign obnáší a z čeho se skládá cena, mám rozepsané zvlášť.
Co s tím dál
Udělejte si těch deset kontrol. Když vám vyjde víc než polovina „ne“ a nechcete to řešit sami, projdeme web spolu na úvodní konzultaci — je zdarma a dostanete z ní seznam, ne nabídku.
Jak vypadají weby, které těchhle deset bodů splňují, je v portfoliu. Na zbytek odpovídají časté dotazy.